Η προσφορά είναι δέσμευση αγοράς. Ο πωλητής δεσμεύεται για ακριβή περιγραφή και αποστολή. Η πληρωμή παραμένει προστατευμένη μέχρι να παραδοθεί και να ελεγχθεί το αντικείμενο.
1. Γενικοί όροι
Με την εγγραφή, την ανάρτηση προϊόντος ή την υποβολή προσφοράς, ο χρήστης αποδέχεται τους παρόντες όρους. Απαγορεύονται ψεύτικες προσφορές, χειραγώγηση τιμής, πολλαπλοί λογαριασμοί για παραπλάνηση και παράνομα ή μη ιδιόκτητα προϊόντα.
2. Χρεώσεις Bid2Play
- Πωλητής: προμήθεια 10% πάνω στην τελική τιμή πώλησης.
- Αγοραστής: Buyer Protection 5% πάνω στην τελική τιμή πώλησης.
- Μεταφορικά: χρεώνονται ξεχωριστά και δεν αποτελούν βάση υπολογισμού των παραπάνω ποσοστών.
3. Πληρωμή και Buyer Protection
Ο νικητής έχει 24 ώρες από τη λήξη της δημοπρασίας για να πληρώσει την τελική τιμή, το Buyer Protection και τα μεταφορικά μέσω του συνεργαζόμενου αδειοδοτημένου παρόχου πληρωμών. Ο πωλητής δεν αποστέλλει πριν επιβεβαιωθεί η πληρωμή.
Μετά την επιβεβαιωμένη παράδοση, ο αγοραστής έχει 48 ώρες για να εγκρίνει το αντικείμενο ή να αναφέρει πρόβλημα. Αν εγκρίνει νωρίτερα, η συναλλαγή προχωρά άμεσα σε αποδέσμευση. Αν δεν υπάρξει ενέργεια μέσα στην προθεσμία, η συναλλαγή προχωρά σε αποδέσμευση σύμφωνα με την αυτοματοποιημένη ροή.
4. Box Now, αποστολή και επιστροφή
Όταν επιλέγεται Box Now, ο πωλητής δηλώνει το μέγεθος πακέτου κατά την ανάρτηση. Ο νικητής επιλέγει το locker παραλαβής στην ολοκλήρωση αγοράς. Μετά την επιβεβαίωση πληρωμής, ο πωλητής έχει 48 ώρες για να παραδώσει το δέμα στη BOX NOW. Η πλατφόρμα διατηρεί tracking και κατάσταση αποστολής.
Σε εγκεκριμένη επιστροφή η πληρωμή παραμένει δεσμευμένη. Η επιστροφή γίνεται με παρακολουθούμενη αποστολή/return code και το refund ολοκληρώνεται όταν επιβεβαιωθεί η επιστροφή ή σύμφωνα με απόφαση υποστήριξης.
5. Υποχρεώσεις πωλητή
- Ακριβής περιγραφή, πραγματικές φωτογραφίες και γνωστά ελαττώματα.
- Σωστή δήλωση μεγέθους Box Now.
- Αποστολή μόνο μετά την επιβεβαίωση πληρωμής και μέσα σε 48 ώρες από αυτή.
- Καμία ακύρωση επειδή δεν ικανοποίησε η τελική τιμή.
6. Υποχρεώσεις αγοραστή
- Κάθε προσφορά είναι δεσμευτική.
- Ο νικητής ολοκληρώνει την πληρωμή μέσα σε 24 ώρες από τη λήξη της δημοπρασίας και επιλέγει locker όπου απαιτείται.
- Ελέγχει το αντικείμενο μέσα στην περίοδο προστασίας και αναφέρει έγκαιρα πραγματικό πρόβλημα.
- Μετά την ολοκλήρωση, αγοραστής και πωλητής υποβάλλουν αμοιβαία βαθμολογία.
7. Παραβάσεις
Δύο επιβεβαιωμένες παραβάσεις μπορούν να οδηγήσουν σε αναστολή πώλησης/πονταρίσματος ή λογαριασμού. Απλή διαφωνία δεν μετρά αυτόματα ως παράβαση.
8. Προσωπικά δεδομένα
Στην εγγραφή ζητούνται μόνο τα βασικά στοιχεία λογαριασμού. Πρόσθετα στοιχεία συναλλαγής, πληρωμής ή locker ζητούνται μόνο όταν χρειάζονται για την ολοκλήρωση αγοράς. Τα στοιχεία δεν εμφανίζονται δημόσια και κοινοποιούνται μόνο στους αναγκαίους παρόχους πληρωμών/αποστολών και όπου απαιτεί ο νόμος.
9. Επικοινωνία και αλλαγές
Ερωτήσεις, ενστάσεις και αιτήματα υποβάλλονται από τη φόρμα επικοινωνίας.
Σημείωση: Πριν από εμπορική δημόσια λειτουργία, οι όροι, η πολιτική επιστροφών, οι χρεώσεις και η ροή marketplace payments πρέπει να ελεγχθούν από δικηγόρο/λογιστή στην Κύπρο και από τους συμβατικούς όρους των Viva και Box Now.